{"id":19,"date":"2018-05-14T13:56:16","date_gmt":"2018-05-14T16:56:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fluentia.com.br\/?page_id=19"},"modified":"2021-08-18T20:07:47","modified_gmt":"2021-08-18T23:07:47","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fluentia.com.br\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\tPOL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE E DIVULGA\u00c7\u00c3O DE INFORMA\u00c7\u00d5ES<\/strong>\r\n\r\nUsu\u00e1rio, pedimos que leia atentamente a Pol\u00edtica de Privacidade da FLUENTIA<\/strong>. Nossos objetivos s\u00e3o:\r\n
    \r\n \t
  1. Garantir que o Usu\u00e1rio compreenda quais os dados pessoais que recolhemos sobre o mesmo, as raz\u00f5es pelas quais os recolhemos e utilizamos e com quem os partilhamos;<\/li>\r\n \t
  2. Explicar de que forma utilizamos os dados pessoais que o Usu\u00e1rio partilha com a Plataforma; e<\/li>\r\n \t
  3. Explicar ao Usu\u00e1rio os respectivos direitos e op\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados pessoais que a Plataforma recolhe e trata, e de que forma seus dados estar\u00e3o protegidos.<\/li>\r\n \t
  4. INFORMA\u00c7\u00d5ES QUE OBTEMOS DE VOC\u00ca<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n\u00a0<\/strong>\r\n\r\nOs dados pessoais fornecidos pelo Usu\u00e1rio ser\u00e3o mantidos em seguran\u00e7a pela equipe do FLUENTIA<\/strong>.\r\n\r\n1.1.<\/strong> A FLUENTIA<\/strong> :\r\n
      \r\n \t
    1. Perfil de Usu\u00e1rio: coleta de informa\u00e7\u00f5es quando o Usu\u00e1rio cria ou altera sua conta. Isso pode incluir nome, sobrenome, e-mail<\/em>, senha de login<\/em>, escola a que est\u00e1 vinculado, foto, cor\/ra\u00e7a (a depender do seu Estado, visto que \u00e9 uma exig\u00eancia legal).<\/li>\r\n \t
    2. Informa\u00e7\u00f5es de localiza\u00e7\u00e3o: dependendo das configura\u00e7\u00f5es ou permiss\u00f5es do seu smartphone<\/em>, coleta de sua localiza\u00e7\u00e3o exata ou aproximada determinada por dados como GPS, endere\u00e7o do IP<\/em> e Wi-Fi<\/em>.<\/li>\r\n<\/ol>\r\niii. Informa\u00e7\u00f5es de uso: coleta de informa\u00e7\u00f5es sobre como o Usu\u00e1rio interage com nossos servi\u00e7os. Entre essas informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o, por exemplo, data e hor\u00e1rio de acesso, recursos do aplicativo ou p\u00e1ginas visitadas, falhas do aplicativo e outras atividades do sistema, tipo de navegador e sites de terceiros que voc\u00ea estava usando antes de interagir com nossos servi\u00e7os. Em alguns casos, fazemos isso pelo uso de cookies<\/em>, tags<\/em> de pixels<\/em> e tecnologias similares que criam e mant\u00eam identificadores \u00fanicos.\r\n
        \r\n \t
      1. Informa\u00e7\u00f5es do aparelho: coleta de informa\u00e7\u00f5es sobre o aparelho que o Usu\u00e1rio usa para acessar nossos servi\u00e7os, inclusive o modelo de hardware<\/em>, endere\u00e7o IP<\/em> do aparelho, sistemas operacionais e vers\u00f5es, software<\/em>, nomes e vers\u00f5es de arquivos, idioma de prefer\u00eancia, identificadores \u00fanicos do aparelho, identificadores de an\u00fancios, n\u00fameros de s\u00e9rie, informa\u00e7\u00f5es de movimento do aparelho e informa\u00e7\u00f5es de rede do smartphone<\/em>.<\/li>\r\n \t
      2. Cookies: a FLUENTIA<\/strong> pode usar cookies<\/em> com v\u00e1rios prop\u00f3sitos, tais como: evitar que voc\u00ea necessite digitar sempre que fizer seu login<\/em> informa\u00e7\u00f5es como nome de usu\u00e1rio e senha; facilitar sua navega\u00e7\u00e3o em nossa Plataforma; coletar informa\u00e7\u00f5es estat\u00edsticas; customizar a nossa Plataforma de acordo com suas prefer\u00eancias pessoais e proporcionar mais seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\r\n \t
      3. Alguns cookies<\/em> expiram assim que a sess\u00e3o termina e voc\u00ea fecha o seu navegador. Outros s\u00e3o salvos em seu computador. Os cookies<\/em> n\u00e3o cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es confidenciais e n\u00f3s n\u00e3o trocamos cookies<\/em> com quaisquer websites<\/em> de terceiros ou de fornecedores externos de dados.<\/li>\r\n \t
      4. O Usu\u00e1rio poder\u00e1 desabilitar os cookies por meio das op\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o do seu respectivo navegador. Contudo, ao decidir pela proibi\u00e7\u00e3o dos cookies, o Usu\u00e1rio est\u00e1 ciente e reconhece que \u00e9 poss\u00edvel que o Site e\/ou Aplicativo n\u00e3o desempenhe todas as suas funcionalidades.<\/u><\/strong><\/li>\r\n \t
      5. MOTIVOS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS DO USU\u00c1RIO<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\nAbaixo, expomos os motivos pelos quais tratamos os dados do Usu\u00e1rio, os fundamentos jur\u00eddicos associados em que nos baseamos e que nos permitem legalmente efetuar o tratamento dos dados pessoais do Usu\u00e1rio:\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n
        \u00a0<\/strong>\r\n\r\n\u00a0<\/strong>\r\n\r\nDescri\u00e7\u00e3o da raz\u00e3o pela qual a\u00a0 FLUENTIA trata os dados do Usu\u00e1rio (“finalidade do tratamento”)<\/strong><\/td>\r\n\u00a0<\/strong>\r\n\r\n\u00a0<\/strong>\r\n\r\nFundamento jur\u00eddico para a finalidade do tratamento<\/strong><\/td>\r\n\u00a0<\/strong>\r\n\r\n\u00a0<\/strong>\r\n\r\nCategorias de dados utilizados pela\u00a0 FLUENTIA para a finalidade de tratamento<\/strong><\/td>\r\n<\/tr>\r\n
        Para cadastrar, organizar suas informa\u00e7\u00f5es como aluno e seu hist\u00f3rico de Aulas na FLUENTIA<\/strong>.\r\n\r\n \r\n\r\nPara melhorar a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios: podemos usar as informa\u00e7\u00f5es de forma agregada para entender como nossos usu\u00e1rios, enquanto um grupo, utilizam os servi\u00e7os e recursos disponibilizados em nosso site e para que possamos aprimor\u00e1-lo a cada dia.\r\n\r\n <\/td>\r\nExecu\u00e7\u00e3o de um contrato\r\n\r\nInteresses leg\u00edtimos<\/td>\r\nDados de perfil\r\n\r\nDados de utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o\r\n\r\n <\/td>\r\n<\/tr>\r\n
        Para se comunicar com o Usu\u00e1rio para fins relacionados ao servi\u00e7o FLUENTIA<\/strong>.\r\n\r\n \r\n\r\nSe o Usu\u00e1rio optar por receber alertas de e-mail, ir\u00e1 receber e-mails que podem incluir not\u00edcias da FLUENTIA<\/strong>, atualiza\u00e7\u00f5es de produtos relacionados ou informa\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o, entre outros. Se a qualquer momento o Usu\u00e1rio decidir cancelar o recebimento futuro de e-mails, n\u00f3s inclu\u00edmos instru\u00e7\u00f5es de como cancelar a inscri\u00e7\u00e3o, detalhadas na parte inferior de cada e-mail.\r\n\r\n <\/td>\r\nExecu\u00e7\u00e3o de um contrato\r\n\r\nInteresses leg\u00edtimos<\/td>\r\nDados de perfil\r\n\r\nDados de utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/td>\r\n<\/tr>\r\n
        Para se comunicar com o Usu\u00e1rio, diretamente ou atrav\u00e9s dos nossos parceiros, para fins de marketing, envio de not\u00edcias, ofertas e promo\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/td>\r\nConsentimento do Usu\u00e1rio\r\n\r\nInteresses leg\u00edtimos<\/td>\r\nDados de perfil<\/td>\r\n<\/tr>\r\n
        Para prevenir fraudes na Plataforma, assim implementamos medidas que fa\u00e7am de nossa Plataforma um ambiente seguro, sendo poss\u00edvel que a FLUENTIA<\/strong> solicite a valida\u00e7\u00e3o da conta, confirma\u00e7\u00e3o de dados fornecidos, at\u00e9 que voc\u00ea, Usu\u00e1rio, decida deixar de utilizar o nosso Servi\u00e7o.\r\n\r\n <\/td>\r\nInteresses leg\u00edtimos\r\n\r\n \r\n\r\n \r\n\r\n <\/td>\r\nDados de perfil\r\n\r\nDados de localiza\u00e7\u00e3o<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n\u00a0<\/strong>\r\n\r\nIII.\u00a0 DIVULGA\u00c7\u00c3O COM TERCEIROS<\/strong>\r\n\r\nN\u00f3s n\u00e3o comercializamos suas informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o pessoal. Podemos compartilhar seus dados com os nossos parceiros de neg\u00f3cios, afiliados confi\u00e1veis e anunciantes as informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas gen\u00e9ricas n\u00e3o ligadas a qualquer identifica\u00e7\u00e3o pessoal sobre os visitantes e usu\u00e1rios, para os fins acima referidos. Veja, abaixo, com quem podemos compartilhar dados seus:\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n
        Execu\u00e7\u00e3o do Contrato<\/td>\r\nDivulgamos seus dados e o conte\u00fado que voc\u00ea, Usu\u00e1rio, posta na Plataforma com professores, colaboradores e demais envolvidos da FLUENTIA<\/strong>, uma vez que isso \u00e9 necess\u00e1rio para seu ensino.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n
        Cumprimento da lei e autoridades de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/td>\r\nPartilharemos os dados do Usu\u00e1rio quando acreditarmos, de boa-f\u00e9, que tal \u00e9 necess\u00e1rio para o cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, ou para responder a um processo legal v\u00e1lido, como, por exemplo, um mandado de busca, uma ordem judicial ou uma intima\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nTamb\u00e9m partilharemos os dados do Usu\u00e1rio se acreditarmos, de boa-f\u00e9, ser necess\u00e1rio para o nosso interesse leg\u00edtimo, ou o de terceiros, em mat\u00e9ria de seguran\u00e7a nacional, cumprimento da lei, contencioso, investiga\u00e7\u00e3o criminal, prote\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a de qualquer pessoa, ou para impedir a morte ou danos f\u00edsicos iminentes, desde que consideremos que tal interesse n\u00e3o prevalece sobre os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do Usu\u00e1rio que exijam a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais do Usu\u00e1rio.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n
        Prestadores de servi\u00e7os e outros<\/td>\r\nUtilizamos prestadores de servi\u00e7os t\u00e9cnicos que operam a infraestrutura t\u00e9cnica de que necessitamos para fornecer o Servi\u00e7o FLUENTIA<\/strong>, em particular fornecedores que alojam, guardam, geram e mant\u00eam a aplica\u00e7\u00e3o FLUENTIA<\/strong>, o seu conte\u00fado e os dados que processamos.\r\n\r\nUtilizamos parceiros de marketing e publicidade para lhe mostrar conte\u00fado mais personalizado ou para nos ajudar a compreender a sua utiliza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o FLUENTIA<\/strong> e lhe oferecer um servi\u00e7o melhor.\r\n\r\n \r\n\r\nSeus dados tamb\u00e9m podem ser compartilhados com buscadores que podem indexar p\u00e1ginas de perfil do usu\u00e1rio e nomes de usu\u00e1rio como parte da URL da p\u00e1gina de perfil do usu\u00e1rio, por padr\u00e3o.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n
        Transfer\u00eancia para outros pa\u00edses<\/td>\r\nVoc\u00ea aceita que a FLUENTIA<\/strong> pode subcontratar o tratamento a, ou partilhar os dados do Usu\u00e1rio com, terceiros localizados em outros pa\u00edses, sendo que esses pa\u00edses podem n\u00e3o ter as mesmas regras de prote\u00e7\u00e3o de dados que o Brasil tem.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n \r\n\r\n3.1.<\/strong> A despeito do quadro anterior, a FLUENTIA<\/strong> respeita a privacidade dos Usu\u00e1rios e n\u00e3o compartilha seus dados e informa\u00e7\u00f5es com terceiros sem o consentimento do pr\u00f3prio Usu\u00e1rio, salvo por for\u00e7a de lei ou ordem judicial, e na hip\u00f3tese dos dados estarem anonimizados.\r\n\r\n \r\n
          \r\n \t
        1. ATUALIZAR\/EDITAR E EXCLUIR SUAS INFORMA\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n4.1.<\/strong> Se voc\u00ea acredita que a FLUENTIA<\/strong> det\u00e9m alguma informa\u00e7\u00e3o inexata sua, voc\u00ea tem o direito de solicitar a corre\u00e7\u00e3o. Nesse caso, o Usu\u00e1rio dever\u00e1 enviar e-mail para contato@fluentia.com.br e a FLUENTIA<\/strong> realizar\u00e1 a corre\u00e7\u00e3o em at\u00e9 7 (sete) dias \u00fateis.\r\n\r\n4.2.<\/strong> O Usu\u00e1rio poder\u00e1, a qualquer momento, excluir sua conta na FLUENTIA. <\/strong>Nesse caso, o Usu\u00e1rio dever\u00e1 enviar e-mail para contato@fluentia.com.br e a FLUENTIA<\/strong> realizar\u00e1 a exclus\u00e3o da conta em at\u00e9 7 (sete) dias \u00fateis.\r\n\r\n4.3.<\/strong> Ap\u00f3s a exclus\u00e3o da conta do Usu\u00e1rio, a FLUENTIA<\/strong> conservar\u00e1 os dados do Usu\u00e1rio, pois os dados do Usu\u00e1rio ser\u00e3o utilizados para an\u00e1lises internas e possibilidade de retomar o contrato com o antigo Usu\u00e1rio. No entanto, o Usu\u00e1rio pode solicitar a exclus\u00e3o de seus dados, basta enviar e-mail para contato@fluentia.com.br. Fica ressalvada a possibilidade de guarda pela FLUENTIA<\/strong> das informa\u00e7\u00f5es e\/ou dados cuja manuten\u00e7\u00e3o seja necess\u00e1ria para (i) cumprimento de ordem judicial, no \u00e2mbito de processos judiciais e\/ou administrativos, (ii) estudo por \u00f3rg\u00e3o de pesquisa, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, (iii) transfer\u00eancia a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, e (iv) uso exclusivo da FLUENTIA<\/strong>, desde que os dados sejam anonimizados.\r\n\r\n4.4.<\/strong> O Usu\u00e1rio tamb\u00e9m tem direito de solicitar que a FLUENTIA<\/strong> apresente todos os dados que possui acerca do Usu\u00e1rio e que a FLUENTIA<\/strong> transfira para terceiros os dados do Usu\u00e1rio.\r\n\r\n \r\n
            \r\n \t
          1. OUTROS WEBSITES E APLICATIVOS<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n5.1.<\/strong> A FLUENTIA<\/strong> poder\u00e1 formar parcerias ou at\u00e9 mesmo contratar outras empresas\/aplicativos para fazer campanhas de marketing ou an\u00fancios na Plataforma, onde os mesmos podem ter links<\/em> que redirecionam o Usu\u00e1rio ou at\u00e9 mesmo um redirecionamento autom\u00e1tico, o que ser\u00e1 direcionado ao Usu\u00e1rio somente se houver o seu consentimento.\r\n\r\n5.2.<\/strong> A FLUENTIA<\/strong> poder\u00e1 mostrar em sua Plataforma ou aplicativo o logotipo dos estabelecimentos parceiros, de seus parceiros de neg\u00f3cios e patrocinadores em que tamb\u00e9m poder\u00e1 conter link(s)<\/em> de redirecionamento ao Usu\u00e1rio.\r\n
              \r\n \t
            1. DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n6.1.<\/strong> Estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos nossos Usu\u00e1rios. Implementamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais para ajudar a proteger a seguran\u00e7a dos dados pessoais do Usu\u00e1rio. Contudo, tenha em aten\u00e7\u00e3o que nenhum sistema est\u00e1 alguma vez completamente seguro.\r\n\r\n6.2. <\/strong>Os respons\u00e1veis pelo tratamento de dados s\u00e3o:\r\n\r\n6.2.1.<\/strong> O controlador ser\u00e1 a FLUENTIA<\/strong>.\r\n\r\n6.2.2.<\/strong> Jeniffer Fel\u00edcio Abeg\u00e3o <\/strong>(RG No 32.544.553-9) ser\u00e1 encarregada e operadora respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados (Para contato: Jeniffer.abegao@fluentia.com.br<\/strong>).\r\n\r\n6.3.<\/strong> O FLUENTIA<\/strong>, poder\u00e1, a seu exclusivo crit\u00e9rio, alterar seus Termos de Uso e sua Pol\u00edtica de Privacidade. Voc\u00ea ser\u00e1 sempre informado sobre atualiza\u00e7\u00f5es feitas, sendo que altera\u00e7\u00f5es significativas ser\u00e3o objeto de aviso pr\u00e9vio atrav\u00e9s de notas divulgadas na Plataforma.\r\n\r\n6.4.<\/strong> A toler\u00e2ncia do eventual descumprimento de quaisquer das cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es do presente documento Termos de Uso e Pol\u00edtica de Privacidade n\u00e3o constituir\u00e1 nova\u00e7\u00e3o das obriga\u00e7\u00f5es aqui estipuladas e tampouco impedir\u00e1 ou inibir\u00e1 a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo pela FLUENTIA<\/strong>.\r\n\r\n6.5.<\/strong> Para dirimir quaisquer d\u00favidas relativas ao conte\u00fado desta Plataforma, fica desde j\u00e1 estabelecida a aplica\u00e7\u00e3o das leis da Rep\u00fablica Federativa do Brasil, independentemente do pa\u00eds de onde for acessado este site. Quaisquer disputas ou controv\u00e9rsias judiciais oriundas de atos praticados no \u00e2mbito deste Site pelos Usu\u00e1rios, inclusive com rela\u00e7\u00e3o ao descumprimento dos Termos de Uso e Pol\u00edtica de Privacidade ou viola\u00e7\u00e3o de direitos de terceiros ser\u00e3o processadas na Comarca de S\u00e3o Paulo, Estado de S\u00e3o Paulo.\r\n\r\nAtualiza\u00e7\u00e3o: novembro de 2018.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t

              Configura\u00e7\u00f5es de Privacidade<\/strong><\/p>

              \n \n \n \n \n \n \n \n
              Name<\/th>\n Description<\/th>\n Enable ?<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n
              Cookie<\/td>\n Cookies usados para melhorar a performance do site.<\/td>\n <\/td>\n <\/tr>\n
              Facebook Pixel<\/td>\n Servi\u00e7o de terceiros para gerenciar atividades relacionadas aos an\u00fancios no Facebook e Instagram.<\/td>\n <\/td>\n <\/tr>\n
              Google Analytics<\/td>\n Usado para agregar estat\u00edsticas e melhorar sua experi\u00eancia em nosso site.<\/td>\n <\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n